Nuo spalio 28 d. Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje, Telšiuose, Šilalėje, Trakuose ir Širvintose visas paslaugas VMI ir „Sodra“ klientams teiks tik nuotoliniu būdu. Dėl epideminės situacijos klientų aptarnavimo skyriuose gyventojai nepriimami ir aptarnaujami tik nuotoliniu būdu Elektrėnų, Joniškio r., Jurbarko r., Kelmės r., Klaipėdos r., Kretingos r., Marijampolės, Pasvalio r., Plungės r., Skuodo r., Šiaulių r., Švenčionių r., Raseinių r. savivaldybėse, kuriose paskelbtas karantinas, taip pat ir Kazlų Rūdoje. Kalvarijoje ir Birštone VMI klientai šiuo metu aptarnaujami tik nuotoliniu būdu, o Kuršėnuose nuotoliniu būdu aptarnaujami „Sodros“ klientai.
