Atlikusi išsamų oro linijų ir kelionių agentų bilietų pardavimo tinklapių tyrimą, Europos Komisija padarė išvadą, jog užsisakantys skrydžius Skandinavijos oro linijų SAS svetainėse klientai jaučiasi saugūs dėl savo vartotojų teisių. Pagrindinis šio Europos Komisijos patikrinimo tikslas buvo įvertinti, ar laikomasi vartotojų teisių apsaugos taisyklių, nustatytų 2005 m. direktyvoje dėl nesąžiningos prekybos bei pakoreguotose „Oro paslaugų teikimo taisyklėse“, dar vadinamose „trečiuoju paketu“. Skandinavijos oro linijos SAS buvo įvertintos kaip vienos iš