Advokatas Justas Vilys pataria prieš renkantis kelionių agentūrą pasidomėti, ar jos licencija nebuvo sustabdyta. „Turizmo departamentas publikuoja kelionių organizatorių, kurių licencijos yra ar buvo sustabdytos, sąrašą. Matant, kas turėjo problemų, galima susidaryti vaizdą, ar ji patikima“, – sako advokatas. Prasidėjus kelionei, turistams patariama mobiliaisiais telefonais ar fotoaparatu užfiksuoti tai, kas netenkino jų lūkesčių. „Turint įrodymus, reikia nedelsiant kreiptis į savo kelionių organizatorių. Svarbus pats kreipimosi faktas“, – tikina J. Vilys.