Gavus siuntą, nelengva iš karto įvertinti, ar ji nepažeista. Įsitikinti galime tik atidarę pakuotę, tačiau jau gali būti ir vėlu – kurjeris gali būti išvažiavęs. Ką daryti tokiu atveju, pokalbis Ryšių reguliavimo tarnybos atstove Ugne Karbočiūte.