Svarstydama nutraukti sutartį su mobiliojo ryšio paslaugų bendrove "Bitė Lietuva", kaunietė iš anksto į ją kreipėsi ir domėjosi, ar tebeturi jai neįvykdytų finansinių įsipareigojimų. Išgirdusi, kad neturi, apsisprendė pasirinkti kitą operatorių. Tačiau po kurio laiko iš "Bitė Lietuva" moteris sulaukė sąskaitos, kurioje nurodyta sumokėti daugiau kaip pusę tūkstančio eurų.