- Eleonora Budzinauskienė, ELTA
- Teksto dydis:
- Spausdinti
Šalies oro uostai toliau siekia užtikrinti sklandžią keliavimo patirtį specialiųjų poreikių turintiems keleiviams, todėl pradeda bendradarbiavimą su tarptautiniu socialiniu projektu „Nematomos negalios Saulėgrąža“ (angl. The Hidden Disabilities Sunflower).
Juo siekiama padėti nematomas negalias turintiems žmonėms lengviau įvardinti savo poreikius, o oro uosto darbuotojams – atpažinti keleivius, kurių negalia nėra iškart pastebima ir laiku suteikti reikiamą pagalbą.
Projektas „Nematomos negalios Saulėgrąža“ pradėtas įgyvendinti 2016 m. Jungtinėje Karalystėje esančiame Gatviko oro uoste.
Tuo metu personalas siekė išmokti atpažinti keleivius, kurių negalios nėra akivaizdžios. Nematoma negalia neturi fizinių požymių ir gali apimti mokymosi sunkumus, kalbos, regos ar klausos sutrikimus, taip pat funkcinius apribojimus ar kitas, lėtines ligas, kurios turi didelę įtaką kasdieniam gyvenimui.
Tyrėjų duomenimis, 74 proc. tokią negalią turinčių žmonių nesinaudoja jokiomis priemonėmis, pavyzdžiui, neįgaliųjų vežimėliais ar kt., kurios aplinkiniams leistų suprasti tikrąją jų sveikatos būklę. Taigi šiuo tikslu buvo sukurtas tarptautinis subtilus, tačiau matomas ženklas – saulėgrąža - padedantis identifikuoti, jog jį nešiojančiam asmeniui gali prireikti papildomos pagalbos.
Atvykę į vieną iš trijų Lietuvos oro uostų, keleiviai su nematoma negalia prie registracijos į skrydį stalų gali paprašyti specialaus aksesuaro su saulėgrąžos simboliu.
Netrukus prie projekto prisijungė ir daugiau Jungtinės Karalystės įmonių ir organizacijų, tokių kaip prekybos tinklai „Tesco“, „Marks & Spencer“ bei kiti, o šiuo metu solidarumą reiškia ir kitos šalys. Šiuo metu saulėgrąžos ženklas jau identifikuojamas ir didžiuosiuose pasaulio oro uostuose: Kanadoje, Australijoje, JAV ir kitur. Lietuvos oro uostai yra pirmieji Baltijos šalyse, prisijungę prie inciatyvos.
Pasak įmonės Keleivių patirties valdymo skyriaus vadovės Rasos Petraitienės, šalies oro vartai džiaugiasi galėdami perimti gerąją praktiką.
„Būdami socialiai atsakinga įmone, Lietuvos oro uostai nuolat rūpinasi ir plečia paslaugų paketą specialiųjų poreikių turintiems keleiviams: turime išvystę patogesnį atvykimą į oro uostus, keleiviai palydimi, jiems padedama judėti, suteikiama reikiama įranga ar kitaip atliepiami poreikiai. Mums svarbu užtikrinti saugią ir kokybišką keliavimo patirtį visiems, todėl džiaugiamės, kad dabar tai padaryti bus dar paprasčiau“, – sako R. Petraitienė.
Jos teigimu, projektas „Nematomos negalios Saulėgrąža“ suteikia įrankius rūpintis keleiviais tarptautiniu mastu, tad atvykę iš kitos šalies oro uosto, kuris priklauso šiai iniciatyvai, keleiviai su saulėgrąžos ženklu gaus papildomą reikiamą dėmesį.
„Atvykę į vieną iš trijų Lietuvos oro uostų, keleiviai su nematoma negalia prie registracijos į skrydį stalų gali paprašyti specialaus aksesuaro su saulėgrąžos simboliu. Mūsų darbuotojai ir partneriai yra apmokyti ir supažindinti su specialiaisiais poreikiais bei jiems yra atidūs, todėl gali skirti daugiau dėmesio ir laiko šių keleivių teigiamai oro uostų patirčiai užtikrinti“, – pasakoja R. Petraitienė.
NAUJAUSI KOMENTARAI
SUSIJĘ STRAIPSNIAI
-
V. Matijošaitis: užtruko, bet duotas žodis – ištesėtas26
Kauno miesto meras Visvaldas Matijošaitis džiaugiasi, kad „Vičiūnų grupės“ pasitraukimo iš Rusijos rinkos istorijoje pagaliau padėtas taškas. Kelis pastaruosius metus kritikos dėl įmonės veikimo Kaliningrade susilauk...
-
„Amber Grid“ vadovas: GIPL detalių keitimas gali užtrukti mažiausiai metus2
Rinkos reguliuotojui įpareigojus dujų perdavimo sistemos operatorę „Amber Grid“ pakeisti įtarimų sukėlusias galimai rusiškas jungiamąsias detales, sumontuotas Lietuvos ir Lenkijos magistraliniame dujotiekyje (GIPL), pasak bendrovės v...
-
D. Matijošaitis apie „Vičiūnų“ pasitraukimą iš Rusijos: akivaizdu, kad žaidėme ne savo žaidimą27
Kauno mero Visvaldo Matijošaičio iš dalies valdoma žuvies bei kitų maisto produktų gamybos ir prekybos „Vičiūnų grupė“ oficialiai patvirtino pardavusi Rusijos Kaliningrado srityje veikiantį fabriką ir dar 7-iose valstybėse ...
-
G. Nausėda apie parduotą „Vičiūnų grupės“ verslą Rusijoje: geriau vėliau negu niekada14
Kauno mero Visvaldo Matijošaičio iš dalies valdomai žuvies bei kitų maisto produktų gamybos ir prekybos „Vičiūnų grupei“ po dvejus metus trukusio proceso pardavus verslą Rusijoje, prezidentas Gitanas Nausėda sako, jog jis par...
-
VERT įpareigojo „Amber Grid“ pakeisti GIPL detales su rusiškomis žymėmis5
Valstybinė energetikos reguliavimo taryba (VERT) įpareigojo dujų perdavimo sistemos operatorę „Amber Grid“ pakeisti įtarimų sukėlusias Lietuvos ir Lenkijos magistralinio dujotiekio (GIPL) galimai rusiškas jungiamąsias detales. ...
-
„Orlen Lietuva“ atlygino 146 tūkst. eurų į jūrą išsiliejusios naftos sukeltą žalą5
Naftos importo ir perdirbimo bendrovė „Orlen Lietuva“ teigia atlyginusi aplinkosaugininkų nustatytą 146,4 tūkst. eurų žalą, kai vasario pradžioje Baltijos jūroje ties Būtingės naftos terminalu išsiliejo beveik 2 tonų naftos. ...
-
Lietuvoje startuoja Graikijos „Aegean Airlines“ – dukart per savaitę skraidins į Atėnus1
Lietuvoje startuoja nacionalinė Graikijos oro vežėja „Aegean Airlines“ – du kartus per savaitę ji tiesiogiai skraidins iš Vilniaus į Atėnus. Tikimasi, kad keliautojai per Atėnus galės pasiekti daugiau pasaulio šalių jun...
-
„Vičiūnų grupė“ pardavė gamyklą Kaliningrade61
Kauno mero Visvaldo Matijošaičio ir jo verslo partnerio Liudo Skieraus valdoma žuvies bei kitų maisto produktų gamybos ir prekybos „Vičiūnų grupė“ Rusijos valdymo grupei „Gruppa Okean“ pardavė visą verslą Rusijoje &nda...
-
„Maxima“ kviečia dirbti: apmokome, suteikiamas transportas, apgyvendinimas bei nemokamas maitinimas9
Šalia Lentvario netrukus pradės veikti naujas „Maxima LT“ logistikos centras. Jo vadovas Modestas Virvilas jau renka savo komandą – jo kolegomis gali tapti ir patirties logistikoje neturintys kandidatai. ...
-
Svarbiausi faktai apie Lietuvoje gamyklą planuojančią statyti „Rheinmetall“3
Vokietijos gynybos pramonės milžinei „Rheinmetall“ planuojant Lietuvoje statyti 155 mm artilerijos amunicijos gamyklą, BNS pateikia pagrindinius faktus apie dar 19-ojo amžiaus pabaigoje įkurtą Vokietijos koncerną, kuris taptų vienu didžiau...