- diena.lt inf.
- Teksto dydis:
- Spausdinti
Ekstremali situacija Lietuvoje koreguoja verslo planus. Biurams „kraustantis“ į namus, didėja išmanių sprendimų darbui, kurie padėtų užtikrinti sklandų ir nenutrūkstamą procesą, poreikis.
Jūsų dėmesiui – šeši Arnoldo Lukošiaus, „Tele2 Inovacijų biuro“ eksperto, patarimai verslui, kad darbas iš namų vyktų be jokių papildomų rūpesčių.
1. Dirbdami iš namų nepraleiskite nei vieno skambučio
Verslui kiekvienas skambutis yra ypatingos reikšmės. Naudojantis išmaniu skambučių valdymu jūsų darbuotojai bus visuomet pasiekiami klientams. Šis sprendimas leidžia efektyviai ir greitai nukreipti atostogaujančio, sergančio ar tiesiog tuo metu nepasiekiamo darbuotojo skambučius į jo dirbančio kolegos telefono numerį.
Tai galima lengvai padaryti tiek su fiksuoto įmonės numerio skambučiais, tiek ir su mobiliaisiais darbuotojų telefonais. Jei šiuo metu visi biuro darbuotojai dirba iš namų, bendro įmonės numerio skambučius galite nukreipti į bet kokį vieną ar kelis kitus jūsų pasirinktus numerius. Taip visuomet būsite pasiekiami savo klientams.
2. Darbą namuose palengvins statistika
Dirbant nuotoliniu būdu itin svarbu ne tik atsiliepti, bet ir stebėti praleistus skambučius. Būdami už ofiso ribų galite patogiai valdyti svarbiausią skambučių informaciją, stebėti visos įmonės ir kiekvieno darbuotojo skambučių istoriją, kliento laukimo laiko ir skambučių trukmės grafikus, bendrą skambučių kiekį, praleistus skambučius ir gauti naudingas įžvalgas. Tai leidžia efektyviai valdyti darbo procesą net nebūnant vienoje patalpoje su savo kolegomis.
Patikrinti visus praleistus įmonės skambučius galima tiek savitarnoje, tiek ir kasdien gaunant automatiškai siunčiamą praleistų skambučių sąrašą el. paštu.
3. Darbo procesus valdykite nuotoliniu būdu
Norintiems efektyviai valdyti darbo procesą, o ypač klientų skambučių srautus, iš namų – siūlome apsvarstyti interaktyvaus autoatsakiklio galimybę. Jums paskambinęs klientas pirmiausia galės pasirinkti su kuriuo skyriumi nori susisiekti, o tai padės išvengti tarpininkavimo ir leis klientui iškart tiesiogiai bendrauti su atsakingu žmogumi, kuris išspręs klientui kilusius iššūkius.
Sužinoti daugiau apie „Išmanų skambučių valdymą“ galite čia.
4. Informuokite klientus
Jei savo klientams norite pranešti svarbią informaciją ar paaiškinti jiems pasikeitimus savo verslo procesuose – „SMS Verslui“ sprendimas leidžia tai atlikti siunčiant automatines SMS žinutes. Rekomenduojame šį įrankį, nes jis padės sutaupyti laiko ir leis operatyviai informuoti klientus apie pokyčius ar perduoti darbuotojams informaciją.
Sužinoti daugiau apie „SMS Verslui“ galite čia.
5. Susitikimus perkelkite į virtualią erdvę
Verslo patogumui siūlomos ir nuotolinių susitikimų arba grupinių skambučių paslaugos. Jos praverčia, kai nėra sąlygų su klientais susitikti „gyvai“. Tokia paslauga itin aktuali dabartiniu laikotarpiu, kai tenka dirbti nuotoliniu būdu.
Pavyzdžiui, konferencinius skambučius galite atlikti tiesiog savo telefonu. Tai padaryti labai paprasta – pasirinkite pirmąjį žmogų, kuriam norite paskambinti. Kai jis atsilieps spauskite mygtuką „Add Call“ ir iš savo kontaktų sąrašo išsirinkite kitą žmogų, kurį norite pridėti prie pokalbio. Kai antrasis pašnekovas atsilieps, spauskite mygtuką „Merge“ – tokiu būdu sujungsite abu skambučius į vieną pokalbį.
Jei jus domina ne tik garso, bet ir vaizdo konferencijos, galite išbandyti populiarią aplikaciją „Skype For Business“, kuria naudotis galėsite su „Microsoft“ programinės įrangos sprendimu verslui „Office 365“. Ji veikia panašiai kaip ir įprasta „Skype“ platforma, tačiau čia galite patogiai planuoti virtualius susitikimus, rengti skambučius ir susirašinėti, kad ir kur bebūtumėte.
6. Planuokite komandos darbą
Ne paslaptis, kad dirbant iš namų gali būti sunkiau susikaupti ir suplanuoti savo darbo dieną. Technologijų kūrėjai pagalvojo ir apie tai – didesniam produktyvumui ir efektyviam laiko planavimui gali padėti darbų ir užduočių organizavimo sprendimai.
Vienas tokių – „Microsoft“ programinės įrangos sprendimas „Microsoft To Do“. Jis leidžia greitai užfiksuoti ir rasti savo darbų sąrašus bei užduotis įvairiuose jūsų įrenginiuose todėl galėsite efektyviai atlikti darbus biure, namie ar kelyje.
Sprendimas leidžia itin lengvai skaidyti užduotis į mažesnius darbus, numatyti atlikimo terminus ir nustatyti priminimus, kad jūs ir jūsų komandos nariai nenukryptų nuo tikslo. Ypač patogu, kad šis įrankis automatiškai integruotas tiek su „Office 365“, tiek ir su „Outlook“ pašto dėžute, tad darbus planuoti bus gerokai lengviau.
Sužinoti daugiau apie „Office 365“ galite čia.
7. Dokumentų dalybos
Dirbant per atstumą svarbu turėti visas reikalingas priemones sklandžiam ir efektyviam darbui. Saugų ir greitą duomenų perdavimą gali užtikrinti tam pritaikyti išmanieji įrankiai. Be populiariausių duomenų laikymo ir perdavimo aplikacijų, tokių kaip „Dropbox“, „Google Drive“ ir „iCloud“, rekomenduojame išbandyti ir saugią duomenų perdavimo aplikaciją „Resilio Sync“.
Ji ypatinga tuo, kad leidžia lengvai perkelti bet kokius failus iš savo kompiuterio, suteikia galimybę siųsti duomenis iš vieno įrenginio į kitą ir neturi jokio duomenų laikymo limito.
Įsidiegti „Resilio Sync“ galite čia:
– „iOS“
NAUJAUSI KOMENTARAI
SUSIJĘ STRAIPSNIAI
-
A. Zuokas pardavė vyninių verslą1
Buvęs Vilniaus meras Artūras Zuokas savo vyno parduotuves, pavadintas „Zenoteca“ vardu, pardavė „Vynoteką“ valdančiai bendrovei, skelbia „Delfi“. ...
-
Teismas atmetė „Ryanair“ ir „Wizz Air“ skundus dėl naujų Vilniaus oro uosto rinkliavų1
Teismas atmetė Airijos ir Vengrijos oro bendrovių „Ryanair“ ir „Wizz Air“ skundus dėl 2023 metais padidintų rinkliavų Vilniaus oro uoste, pranešė Lietuvos oro uostai (LTOU). ...
-
Kaip per Velykas dirbs prekybos ir laisvalaikio centras „Mega“
Prekybos ir laisvalaikio centras „Mega“ praneša, kad šeštadienį prieš Velykas, kovo 30 d., dirbs pirkėjams įprastu grafiku, o štai šventinį Velykų sekmadienį nedirbs visai. ...
-
Senos, avarinės būklės patalpos Garliavoje atgijo prekybai ir bendruomenės poreikiams1
„Iš lauko – ant stalo“ tokiu šūkiu antrus metus Garliavos miestelio bendruomenę pasitinka „Ūkio sakmės“ turgelis, kuriame ne tik gausus vietinių ūkininkų ir gamintojų produkcijos asortimentas, bet ir edukacin...
-
Apeliacinis teismas pripažino – likviduojamos „Arvi fertis“ bankrotą T. Dudėnas inicijavo tyčia1
Lietuvos apeliacinis teismas patvirtino, kad likviduojamos bendrovės „Arvi fertis“ bankrotas buvo tyčinis, ir paliko galioti metų pradžioje apygardos teismo priimtą nutartį. Pagal ją buvusiam įmonės vadovui Tomui Dudėnui taip pat metams a...
-
„Žalgiris“ priėmė tvarumo iššūkį – per renginius naudos daugkartinius puodelius2
Po masinių renginių stadionuose bei arenose susikaupia daugybė aplinką teršiančių vienkartinių indų, todėl „Žalgirio“ arenos atstovai pristato alternatyvą – daugkartinio naudojimo puodelius. Prognozuojama, kad įgyvendinus i...
-
Stalo dekoras – ne tik akims, bet ir sielai. Velykų belaukiant...1
Šiandieninės stalo serviravimo tendencijos – tai senovės kilmingųjų palikimas derinamas su naujausiomis dekoravimo madomis. ...
-
Velykinis stalas gali būti ne tik gausus, bet ir stilingas – naujausios dekoro tendencijos
Nors kalendorinis pavasaris jau čia, visi žino – spalvingiausią ir gražiausią metų sezoną pradeda Velykos. Juk būtent ši šventė asocijuojasi su ryškiomis spalvomis, ką tik pražydusiomis gėlėmis ir kitais pavasario akcent...
-
A. Armonaitė lankosi programinės įrangos kūrimo įmonėje: Lietuva gali turėti naują vienaragį9
Ekonomikos ir inovacijų ministrė Aušrinė Armonaitė ketvirtadienį lankosi Vilniaus programinės įrangos saulės elektrinėms kūrimo įmonėje „PVcase“. Anot jos, „PVcase“ galėtų tapti trečiuoju Lietuvos „vienaragiu...
-
VPT vadovas: išvada dėl Nacionalinio stadiono koncesijos sutarties – netrukus7
Viešųjų pirkimų tarnyba (VPT) netrukus baigs rašyti išvadą dėl būsimo Nacionalinio stadiono komplekso koncesijos sutarties, žada įstaigos vadovas. Pasak Dariaus Vedricko, išvada bus paviešina šią arba kitą sa...