- diena.lt inf.
- Teksto dydis:
- Spausdinti
Dar pernai startavusi nemokama paslauga klientams, kurie nuotoliniu būdu teiraujasi dėl vaistų, maisto papildų ar kitais su sveikata susijusiais klausimais, nuo šiol bus vykdoma ir savaitgaliais. Toks sprendimas priimtas po karantino ribojimo pratęsimo. Nuspręsta, kad tie, kam aktualu susisiekti su farmacijos specialistu ir išsiaiškinti rūpimus klausimus, nuo šiol telefonu nemokamai galės daryti ir šeštadienį bei sekmadienį nuo 9 iki 18 val.
„Eurovaistinės“ direktorė Aušra Rubė sako, kad paslauga pasiteisino, negalėdami susisiekti su gydymo įstaigomis gyventojai kreipiasi į vaistines arba skambina vaistininkui.
„Mes suteikiame galimybę nemokamai ne tik gauti rūpimą konsultaciją apie vaistus ir kitus vaistinėse esančius produktus, juos čia pat telefonu užsakyti ir atsiimti pasirinktoje vaistinėje. Klientai vertina šią paslaugą dar ir dėl to, kad tokiu būdu galima rezervuoti ir receptinius vaistus“, – sako A. Rubė.
Per šešias paslaugos „Mano Eurovaistinė telefonu“ savaites skambučių skaičius augo 67 proc. Pastebima, kad šis rodiklis nuolat didėja. „Eurovaistinės“ komunikacijos vadovė Laura Bielskė pasakoja, kad klientai dėkingi, jog net ir kalbant telefonu farmacijos specialistai supranta, apie kokius preparatus kalbama.
„Padedame žmonėms ne tik rezervuoti reikiamus vaistus, bet ir kartu peržiūrime namuose esančią vaistinėlę, nes bendravimas telefonu leidžia su klientu bendrauti kur kas ilgiau. Pasitaiko atvejų, kai skambinantis tiesiog vardina tai, ką turi savo vaistinėlėje, o mūsų specialistai konkretizuoja, koks tai preparatas ir kokiais atvejais jis vartojamas. Tokiu būdu dar ir primename, kad nereikia užsiimti savigyda“, – sako L. Bielskė.
Pasak jos, jeigu skambinama rezervuoti reikiamus vaistus ar kitas prekes, įmonė įsipareigojusi tokią rezervaciją į pasirinktą vaistinę paruošti ne ilgiau nei per tris valandas. 70 proc. užsakymų paruošiama kur kas greičiau. Atsiimti tokį pasiruoštą krepšelį galima per tris darbo dienas, bet tiek klientai net nelaukia, ateina dar tą patį vakarą.
„Šią „Mano Eurovaistinė telefonu“ paslaugą mėgsta patys vaistininkai, ji leidžia taupyti laiką ir ji ypač patogi savanoriams, kurie pasirūpina vaistais garbingo amžiaus žmonėms“, – teigia A. Rubė.
Paslaugą įmonė teikia kasdien nemokamu numeriu 880050005 nuo 9 iki 18 val.
NAUJAUSI KOMENTARAI
SUSIJĘ STRAIPSNIAI
-
A. Dulkys tikisi, kad vaistai nuo cistinės fibrozės taps kompensuojami dar šiemet2
Sveikatos apsaugos ministras Arūnas Dulkys tikisi, kad vaistai nuo retos ligos – cistinės fibrozės – pacientams taps kompensuojami dar šiemet. ...
-
PSDF finansuoja naujus tyrimus ir procedūras prostatos, krūties vėžio, žarnyno infekcijoms gydyti
Nuo gegužės 1 d. Privalomojo sveikatos draudimo fondo (PSDF) lėšomis finansuojamų paslaugų sąrašą papildys nauji tyrimai ir procedūros, kurios padės efektyviau diagnozuoti ir gydyti prostatos ir krūties vėžį, žarnyno infekciją. ...
-
Per parą Lietuvoje – 16 naujų susirgimų koronavirusu
Pastarąją parą koronaviruso infekcija patvirtinta 16 asmenų, trys iš jų susirgo pakartotinai, skelbia Valstybės duomenų agentūra. ...
-
Laiškas vėžiu sergančiai mamai: tikėjau, kad tu pasveiksi, mamyte
Išgirsti vėžio diagnozę sunku ne tik šią liga sergančiam, bet ir jį mylintiems. Dukra pasidalijo laišku mamai, kuriame įžodino tai, ką jaučia dažnas žmogus, esantis šalia su onkologija susidūrusio artimojo. ...
-
Pirmadienį šalyje patvirtinti 24 koronaviruso atvejai
Pastarąją parą koronaviruso infekcija patvirtinta 24 žmonėms, aštuoni iš jų susirgo pakartotinai, skelbia Valstybės duomenų agentūra. ...
-
Ligonių kasos: kam vaistų priemokas padengia valstybė?2
Ligonių kasos sulaukia gyventojų klausimų, kodėl pernai metų gale nereikėjo mokėti paciento priemokų už kompensuojamuosius vaistus, o šiemet vėl tenka šias priemokas mokėti. Ligonių kasų specialistai priminė, kad kasmet vaistų prie...
-
Ragina į kasmetinę vaiko sveikatos patikrą nežiūrėti pro pirštus1
Darželinukų ir moksleivių tėveliai neturėtų nustebti, balandį sulaukę skambučio, kviečiančio atvykti į polikliniką kasmetinės vaiko sveikatos patikros. Jos pagrindu suformuojama sveikatos pažyma mokykloms ir darželiams. Kauno miesto poliklinika...
-
Čekijoje spartėja kokliušo plitimas, trys žmonės mirė
Čekijoje smarkiai padaugėjo kokliušo atvejų, o nuo sparčiai plintančio protrūkio mirė trys žmonės, pirmadienį pranešė šalies sveikatos priežiūros institucijos. ...
-
Sergančiųjų gripu toliau mažėja, bet padaugėjo peršalimo ir COVID atvejų
Lietuvoje praėjusią savaitę sumažėjo sergančiųjų gripu skaičius, tačiau užfiksuota daugiau peršalimo atvejų, taip pat šiek tiek išaugo susirgimų koronavirusu. ...
-
Karinis sraigtasparnis į Kauno transplantacijos centrą skraidino donoro organą5
Karinis sraigtasparnis pirmadienio rytą į Kauno transplantacijos centrą pristatė donoro organą. ...