- diena.lt inf.
- Teksto dydis:
- Spausdinti
Vos prieš kelias savaites galimybę skambinti nemokamu telefonu ir susirinkti vaistinės krepšelį dar neišėjus iš namų pasiūlęs vaistinių tinklas „Eurovaistinė“ skelbia, kad vos per 14 dienų buvo sulaukta daugiau nei 1000 skambučių. Ši paslauga galioja net ir receptiniams vaistams ir tai labiausiai vertina klientai, kuriems aišku, į kurią vaistinę užsukę jie ras visą reikiamą vaistų kiekį.
Paslaugą karantino metu šalyje pristatęs vaistinių tinklas „Eurovaistinė“ siekia padėti klientams, kurie vykdami į vaistinę nori būti tikri, kad ras joje visą jiems reikalingą asortimentą. Su klientais bendraujanti farmacijos specialistė Ilma Plynytė sako, kad daugelis klientų nemokamu numeriu 8 800 50005 skambina tiesiog pasitarti, išklausyti rekomendacijų dėl tam tikrų vartojamų vaistų ar netikėtų simptomų.
„Labiausiai padedame tiems, kurie nori atvykę į vaistinę jau viską tiesiog pasiimti. Daugelis klientų nežino tikslių nereceptinių vaistų pavadinimo, tik žino, kuo nori pasipildyti savo vaistinėlę, kai kurie nori patikrinti, nuo kada galioja gydytojo suformuotas elektroninis receptas. Visa tai atlikdami telefonu gyventojai neskuba, pasitikrindami kainą, susirenka ekonomišką pirkinių krepšelį“, – sako „Eurovaistinės“ atstovė.
Pasak jos, klientai labiausiai nustemba, kad jau netrukus gauna trumpąją žinutę, jog visas užsakymas paruoštas ir laukia jų pasirinktoje vaistinėje. „Eurovaistinė“ užtikrina, kad šį užsakymą su visais jame esančiais receptiniais vaistais, higienos prekėmis, kosmetika ir kita vaistinėje bus saugoma tris darbo dienas.
„Tai reiškia, kad klientui nereikia tuoj pat skubėti atsiimti rezervuotų priemonių, jis tai gali padaryti per kelias dienas. Klientai tai vertina ir dėkodami mums perskambina. Paslauga leidžia taupyti laiką, užtikrina konfidencialumą kalbant su farmacijos specialistu, leidžia rezervuoti vaistus, priemones grožiui ar higienos reikmenis. Tikime, kad ilgainiui turėsime nuolatinių klientų, kurie įvertins paslaugos naudą“, – sako I. Plynytė.
„Eurovaistinės“ komunikacijos vadovė Laura Bielskė sako, kad ši paslauga atrado savo klientą.
„Pastebime, kad vis labiau klientai patys atranda jiems patogiausią būdą įsigyti jiems reikalingų vaistų. Kai kurie mėgsta apžiūrinėti pakuotes vaistinėje ir patys rinktis, turime grupę klientų, kurie žino, kad pakaks pasakyti simptomus ir vaistininkas pasakys, kokie vaistai tiktų jiems malšinti. Dar viena grupė žmonių išsigrynino karantino metu, kai pastebėjome, jog įsigyjama prekių ilgesniam laikui, kad būtų papildyta namų vaistinėlė. Gera, kad ši mūsų paslauga randa savo nišą, manėme, kad ji bus labiausiai garbingo amžiaus žmonėms, aiškėja, kad dažniausias klientas – ypač užimti darbingo amžiaus žmonės, kuriems galimybė pasikonsultuoti neišėjus iš namų biuro yra kaip niekad aktuali“, – sako L. Bielskė.
Nemokama linija 8 800 50005 veikia darbo dienomis nuo 9 iki 18 val. Paslauga nemokama.
NAUJAUSI KOMENTARAI
SUSIJĘ STRAIPSNIAI
-
Į kompensuojamųjų vaistų rezervinį sąrašą įtraukti vaistai nuo cistinės fibrozės1
Vaistinių preparatų ir medicinos pagalbos priemonių kompensavimo komisija ketvirtadienį nusprendė įtraukti naujus cistinei fibrozei gydyti skirtus preparatus į rezervinį vaistų sąrašą, pranešė Sveikatos apsaugos ministerija (SAM). ...
-
Pacientų pavėžėjimu rūpinsis nebe savivaldybės, o Greitosios medicinos pagalbos tarnyba8
Didžiąją dalį pacientų pavėžėjimo paslaugų iš savivaldybių perims valstybė, ketvirtadienį pranešė sveikatos apsaugos ministras. ...
-
VLK priminė pacientų teises ir atsakomybę už savo sveikatą
Balandžio 18-ąją minima Europos pacientų teisių diena, kurios tikslas – atkreipti piliečių, valstybinių bei nevyriausybinių organizacijų, visuomenės narių dėmesį į pacientų teisių svarbą. Ligonių kasos primena pagrindines Europos Sąju...
-
A. Dulkys tikisi, kad vaistai nuo cistinės fibrozės taps kompensuojami dar šiemet8
Sveikatos apsaugos ministras Arūnas Dulkys tikisi, kad vaistai nuo retos ligos – cistinės fibrozės – pacientams taps kompensuojami dar šiemet. ...
-
PSDF finansuoja naujus tyrimus ir procedūras prostatos, krūties vėžio, žarnyno infekcijoms gydyti1
Nuo gegužės 1 d. Privalomojo sveikatos draudimo fondo (PSDF) lėšomis finansuojamų paslaugų sąrašą papildys nauji tyrimai ir procedūros, kurios padės efektyviau diagnozuoti ir gydyti prostatos ir krūties vėžį, žarnyno infekciją. ...
-
Per parą Lietuvoje – 16 naujų susirgimų koronavirusu
Pastarąją parą koronaviruso infekcija patvirtinta 16 asmenų, trys iš jų susirgo pakartotinai, skelbia Valstybės duomenų agentūra. ...
-
Laiškas vėžiu sergančiai mamai: tikėjau, kad tu pasveiksi, mamyte
Išgirsti vėžio diagnozę sunku ne tik šią liga sergančiam, bet ir jį mylintiems. Dukra pasidalijo laišku mamai, kuriame įžodino tai, ką jaučia dažnas žmogus, esantis šalia su onkologija susidūrusio artimojo. ...
-
Pirmadienį šalyje patvirtinti 24 koronaviruso atvejai
Pastarąją parą koronaviruso infekcija patvirtinta 24 žmonėms, aštuoni iš jų susirgo pakartotinai, skelbia Valstybės duomenų agentūra. ...
-
Ligonių kasos: kam vaistų priemokas padengia valstybė?2
Ligonių kasos sulaukia gyventojų klausimų, kodėl pernai metų gale nereikėjo mokėti paciento priemokų už kompensuojamuosius vaistus, o šiemet vėl tenka šias priemokas mokėti. Ligonių kasų specialistai priminė, kad kasmet vaistų prie...
-
Ragina į kasmetinę vaiko sveikatos patikrą nežiūrėti pro pirštus1
Darželinukų ir moksleivių tėveliai neturėtų nustebti, balandį sulaukę skambučio, kviečiančio atvykti į polikliniką kasmetinės vaiko sveikatos patikros. Jos pagrindu suformuojama sveikatos pažyma mokykloms ir darželiams. Kauno miesto poliklinika...