- Diena Media, lrt.lt inf.
- Teksto dydis:
- Spausdinti
Ką daryti, jei per Kalėdas gautą dovaną norisi grąžinti arba pakeisti? Anot vartotojų teisių gynėjų, pakeisti ar grąžinti dovaną turėtų būti nesudėtinga, jei tik turite prekės pirkimo kvitą. Prekybininkai šiuo klausimu taip pat teigia esą nusiteikę geranoriškai ir pasirengę atsižvelgti į kliento prašymą.
Dovanos kvitą privalu turėti
Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos Viešųjų ryšių skyriaus vedėjas Vitas Ūsas sako, kad dovanas, kaip ir visas kitas prekes, pakeisti ar grąžinti galima, tačiau būtina turėti kasos aparato kvitą.
„Vieninteliu dokumentu, patvirtinančiu pirkimo-pardavimo sutartį, tampa kasos aparato kvitas", - tvirtina V.Ūsas.
Jam pritaria Vartotojų teisių gynimo centro pirmininkas Paulius Mereckas, pridūręs, kad reikia nepamiršti daiktų grąžinimo-keitimo taisyklių.
„Taisyklėse numatyta, kad beveik visas kokybiškas prekes, taip pat dovanas, galima grąžinti ar pakeisti per 14 dienų. Galima grąžinti dovaną jei nepatiko spalva ar dizainas", - pabrėžia P.Mereckas.
Pasak pašnekovo, verta nepamiršti kokybiškų prekių sąrašo, kurių per 14 dienų grąžinti negalima.
„Grąžinti negalima parfumerijos, kosmetikos, apatinio trikotažo, spausdintų knygų, laikrodžių", - vardija P.Mereckas, pasak kurio, visas negrąžintinų prekių sąrašas yra nurodytas Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėse.
V.Ūsas akcentuoja, kad jei dovanos gavėjas nepateikia kasos aparato kvito, dovana keičiama tik pardavėjui sutikus.
„Tai yra savanoriškas ir geranoriškas pardavėjo gestas", - sako specialistas.
P.Mereckas dar priduria, kad kitokios taisyklės egzistuoja su dovanų čekiais.
„Šios srities nereglamentuoja jokie įstatymai, taisykles nustato pati įmonė. Jei asmuo nespėjo laiku įsigyti dovanos, jam pinigai nėra grąžinami", - sakė Vartotojų teisių gynimo centro pirmininkas.
Jo teigimu, jei parduotuvėje atsisakoma pakeisti ar grąžinti kokybišką dovaną, reikėtų kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą.
Prekybininkai nusiteikę geranoriškai
Anot „Salamander" parduotuvių tinklo pardavimų vadovės Rasuolės Vaitulionienės, jei žmogus gavo dovanų batus ir nori juos pakeisti, jam neturėtų kilti jokių problemų.
„Pakeičiame visada, jei tik jie yra nenešioti ir dovanos gavėjas turi kvitą", - sako vadovė.
Anot pašnekovės, dažniausiai batai keičiami dėl netinkamo dydžio, modelio ar spalvos.
„Jei netinka dovanoti batai, siūlome kitą variantą", - teigė R.Vaitulionienė.
Akropolio „Maxima" apskaitininkės Jolantos Zabulionienės teigimu, žmonės dažniausiai ateina keisti sugadintos dovanos į gerą.
„Mes pakeičiame pagal žmogaus pageidavimą", - tikina ji ir priduria, kad svarbiausia turėti kvitą.
Moteris pastebi, kad dažniausiai keičiamos tos prekės, kurioms buvo pritaikytos nuolaidos.
NAUJAUSI KOMENTARAI
SUSIJĘ STRAIPSNIAI
-
Kodėl retas lietuvis pasinaudoja teise ištrinti duomenis apie save iš interneto?11
Internetas apie kiekvieną iš mūsų žino daug ir kone amžiams. Tačiau lietuviai teise ištrinti duomenis apie save iš interneto naudojasi bene rečiausiai Europoje. Tai atskleidžia naujausia asmeninių duomenų nutekėjimą stebinčios...
-
Įspėjamieji pranešimai telefone: kodėl gauna ne visi?9
Ne visi gyventojai gauna įspėjamuosius pranešimus. Net ir tada, kai jiems tai gali būti gyvybiškai svarbu – pavyzdžiui, kad netoliese dega daugiabutis, artėja orų stichija ar kokia nelaimė Astravo atominėje elektrinėje. Apie tai, k...
-
Astronomai atrado didžiausią juodąją skylę Paukščių take
Antradienį paskelbtame moksliniame darbe nurodoma, kad astronomai nustatė didžiausią ligi šiol atrastą juodąją skylę Paukščių take, kurios masė ura 33 kartų didesnė nei Saulės. ...
-
Išvyskite: kaip atrodė Saulės užtemimas iš kosmoso
Pirmadienį įvyko retas ir visiškas Saulės užtemimas, kuris praslinko per Šiaurės Ameriką. Mokslininkai sako, kad dėl šio užtemimo galės surinkti neįkainojamų duomenų apie daugelį dalykų – nuo saulės atmosferos iki keis...
-
Rusija jau antrą dieną iš eilės atšaukė raketos paleidimą15
Trečiadienį, jau antrą dieną iš eilės, Rusija paskutinę minutę atšaukė raketos paleidimą. Tai dar viena šalies kosmoso programos nesėkmė. ...
-
Būdamas 96-erių mirė Nobelio premijos laureatas britų fizikas P. Higgsas
Būdamas 96-erių mirė britų fizikas Peteris Higgsas (Piteris Higsas), laimėjęs Nobelio premiją už „dieviškosios dalelės“ – Higso bozono, paaiškinančios masės egzistavimą – atradimą, antradienį pranešė ...
-
Medikus keičia dirbtinis intelektas: užstrigus kamerai – gyvybę kainuojančios klaidos?2
Rastas receptas, kaip užpildyti trūkstamas medikų darbo vietas. Taivane žmonių gyvybes gelbėja bei sveikata rūpinasi robotai ir dirbtinis intelektas. Tačiau tokia technika kol kas visiškai pasitikėti negalima. Ji jau padarė gyvybę kainuojan...
-
„Tesla“ planuoja rugpjūtį pristatyti robotaksi1
Elonas Muskas (Ilonas Maskas) pranešė, kad jo kontroliuojama elektromobilių gamintoja „Tesla“ šią vasarą pristatys robotaksi, o ši žinia pasirodė tuo metu, kai savavaldžių transporto priemonių diegimas dėl saugumo pro...
-
Iš orbitinės stoties į Žemę sugrįžo amerikietė, baltarusė ir rusas6
Iš Tarptautinės kosminės stoties (TKS) į Žemę sugrįžo amerikiečių astronautė Loral O'Hara, baltarusė Marina Vasilevskaja ir rusų kosmonautas Olegas Novickis. Juos parskraidinusi „Sojuz“ kapsulė nusileido Kazachstano stepėje...
-
Kova su piratavimu Lietuvoje: ar pasiteisino įvestos baudos?4
Norintiems piratauti Lietuvoje tampa vis sunkiau. Lietuvos radijo ir televizijos komisija (LRTK) sako, kad pernai įvestos baudos pažeidėjus pamažu atbaido. ...