- Vidmantas Matutis
- Teksto dydis:
- Spausdinti
„SOLVIT centro veikla likau patenkinta. Man jo atstovai padėjo išspręsti problemą, veikė korektiškai, mandagiai“, – teigė Loreta Kondratė.
Sulaukė pagalbos
Apie Ūkio ministerijoje veikiantį SOLVIT centrą ji išgirdo Ligonių kasoje, kai atėjo kompensacijos už būtinąją medicinos pagalbą vaikui Prancūzijoje. Poilsiaujant paplūdimyje mergaitė netyčia susižalojo. Ji Lietuvoje buvo drausta privalomuoju sveikatos draudimu.
„Negalėjau patikėti, kai prancūzai už gydymą skyrė vos 11 eurų kompensaciją. Realiai už pagalbą Prancūzijos ligoninėje mokėjau keliasdešimt kartų daugiau“, – aiškino L.Kondratė.
Po kreipimosi į SOLVIT mergaitės šeimai buvo pervesta 295 eurai.
Panašių istorijų – šimtai. Jungtinės Karalystės institucija nepateikė duomenų apie marijampolietės darbą šioje šalyje ir Darbo birža Lietuvoje negalėjo apskaičiuoti nedarbo socialinio draudimo išmokos.
Vokietija nepripažino Lietuvoje profesiją įgijusios kirpėjos kvalifikacijos. Danijoje nenorėjo keisti lietuvės vairuotojo pažymėjimo.
Pagalba žmonėms atėjo po kreipimosi į SOLVIT.
Anot Ūkio ministerijos atstovų, lietuviams Europos Sąjungos (ES) šalyse dažniausiai kyla sunkumų socialinės apsaugos srityje, taip pat nemažai gaunama skundų, susijusių su teise gyventi kitoje šalyje, profesinių kvalifikacijų pripažinimu, mokesčiais, vairuotojo pažymėjimais.
SOLVIT centrai veikia visose ES šalyse
Lietuvoje SOLVIT centras nuo 2004 m. veikia Ūkio ministerijoje.
„Skundų dėl pažeistų mūsų šalies piliečių teisių užsienyje daugėja. Žmonės vis dažniau keliauja po ES šalis, jose dirba, studijuoja. Vis daugiau žmonių sužino ir apie SOLVIT tinklą, taigi kreipiasi pagalbos į mus“, – teigė L.Giedraitienė.
SOLVIT centro veiklos efektyvumas taip pat didėja. Pernai net 86 proc. skundų buvo išspręsta teigiamai, t.y. kitų ES šalių valstybinės institucijos, kuriomis buvo skundžiamasi, pakeitė savo sprendimus žmogaus ar įmonės naudai.
„Problemas sprendžiame neformaliai, t.y. neteisminiu būdu. Dauguma institucijų reaguoja į mūsų kreipimusis ir yra linkusios ištaisyti netikslumus“, – pasakojo Lietuvos SOLVIT centro atstovė L.Giedraitienė.
SOLVIT centrai veikia visose ES valstybėse, taip pat Islandijoje, Lichtenšteine ir Norvegijoje.
Centrai sukurti tam, kad greitai ir paprastai padėtų žmonėms, susidūrusiems su problemomis kitose ES šalyse.
Į Lietuvos SOLVIT centrą dažniau kreipiasi fiziniai asmenys.
Juridinių asmenų skundų dalis sudaro apie 13 proc. Įmonės dažniausiai kreipiasi dėl problemų, susijusių su mokesčiais, paslaugų teikimu, prekių tiekimu kitų ES šalių rinkoms. SOLVIT nesprendžia įmonių tarpusavio ginčų, taip pat ginčų tarp įmonės ir fizinio asmens.
Padeda ir patarimais
Lietuviai dažniau nei kiti ES šalių piliečiai linkę kreiptis pagalbos.
„2016 m. Lietuvos SOLVIT centro spręstos bylos sudarė 1,4 proc. visų tinklo SOLVIT bylų (34 iš 2414), o Lietuvos gyventojų skaičius sudaro tik 0,6 proc. visų ES gyventojų – 2,9 mln. iš 503 mln. žmonių.
Šis įdomus kontrastas rodo, kad Lietuvos piliečiai ir verslininkai jau yra gerai susipažinę su savo teisėmis ES ir yra linkę jas ginti vis aktyviau“, – teigiamą tendenciją pabrėžia L.Giedraitienė.
Iš viso lietuviai pernai į SOLVIT buvo pateikę 104 skundus.
„Visi gaunami skundai nagrinėjami pagal SOLVIT tinklo veiklos taisykles, t.y. atliekame klausimo teisinę analizę, konsultuojamės su atsakingomis institucijomis ir pan. Todėl net ir tais atvejais, kai skundas nepriklauso SOLVIT kompetencijai, visuomet stengiamės surasti kitą problemos sprendimo būdą ir pareiškėją nukreipti tinkama linkme“, – sakė Ūkio ministerijos SOLVIT centro specialistė L.Giedraitienė.
Kreiptis į SOLVIT paprasta, tereikia užpildyti skundo formą internete.
Gavus skundą, jį siekiama išspręsti per dešimt savaičių. Daugiau apie Ūkio ministerijoje veikiančio SOLVIT centro teikiamas paslaugas rasite adresu www.solvit.lt.
NAUJAUSI KOMENTARAI
SUSIJĘ STRAIPSNIAI
-
Miesto planas – priedangų įrengimas daugiabučiuose6
Antradienio tarybos posėdyje miesto politikai svarstė, ar prisidėti finansiškai prie priedangų įrengimo daugiabučiuose. Projekto autoriai pabrėžia, kad toks projektas leistų sumažinti grėsmes galimų pavojų metu. ...
-
Įvardijo, kur prisnigo gausiausiai: pridarė ir bėdos
Lietuvos hidrometeorologijos tarnyba įvardijo, kuriose Lietuvos vietovėse prisnigo gausiausiai ir pasidalijo orų prognoze. ...
-
Žiemiškas pirmadienis: nuo kelio slydo automobiliai, virto medžiai
Chaotiški orai vakar lėmė įvairių nesklandumų keliuose. ...
-
O. Syrskis Kyjive susitiko su Lietuvos kariuomenės vadovybe
Ukrainos ginkluotųjų pajėgų vyriausiasis vadas generolas pulkininkas Oleksandras Syrskis Kyjive susitiko su Lietuvos kariuomenės vadovybe, pašnekovai aptarė situaciją fronte. ...
-
Pasienyje su Baltarusija apgręžti aštuoni neteisėti migrantai
Lietuvos pasienyje su Baltarusija praėjusią parą apgręžti aštuoni neteisėti migrantai, antradienį pranešė Valstybės sienos apsaugos tarnyba (VSAT). ...
-
Kelininkai perspėja dėl sudėtingų eismo sąlygų: vairuotojai, rinkitės saugų greitį
Sudėtingesnės eismo sąlygos antradienio rytą tvyro šiaurės rytų ir rytų Lietuvoje bei Telšių ir Tauragės apskrityse, pranešė „Via Lietuva“. ...
-
Lietuvoje prasideda Vokietijos kariuomenės plataus masto pratybos7
Antradienį Lietuvoje prasideda Vokietijos Bundesvero plataus masto pratybos „Didžioji kvadriga 2024“ („Grand Quadriga 2024“). ...
-
Akcija „Skaidrinam“ Seime ne itin sumažino parlamentinių lėšų naudojimą6
Visuomenininko Andriaus Tapino šiemet pradėta akcija „Skaidrinam“ Seime, analizuojant parlamentinei veiklai skirtas išlaidas, ne itin sumažino šių lėšų naudojimą. ...
-
Pranešimą apie Lietuvos medikus ministerija iliustravo Rusijos gydytojų nuotrauka5
Pranešimą apie veiksmų planą medikų Lietuvoje trūkumui mažinti Sveikatos apsaugos ministerija (SAM) pirmadienį išplatino iliustruodama jį Rusijos gydytojų nuotrauka, tačiau netrukus atvaizdą pakeitė. ...
-
NATO naikintuvai vieną kartą kilo patruliuoti ir keturis kartus lydėti Rusijos orlaivių4
Oro policijos funkcijas Baltijos šalyse vykdantys NATO naikintuvai praėjusią savaitę vieną kartą kilo patruliuoti prie Lietuvos, Latvijos ir Estijos sienų su Rusija ir Baltarusija bei keturis kartus – atpažinti ir lydėti skrydžio taisykle...