- diena.lt inf.
- Teksto dydis:
- Spausdinti
Lapkričio pradžioje atlikus tyrimą paaiškėjo, kad mūsų šalyje antstoliais pasitiki 64 proc. gyventojų. Paprašyti įvertinti antstolių darbo kokybę, didžioji dalis gyventojų juos įvertino aštuntuku.
Lietuvos antstolių rūmų prezidiumo pirmininkės Ingos Karalienės teigimu, tyrimas atskleidžia, jog per keturiolika privačios veiklos metų antstoliai įsitvirtino kaip savo srities profesionalai ir yra siejami su realia pagalba, kai reikia susigrąžinti skolas ar kitaip apginti teisėtus interesus.
Grąžinti skolą patikėtų antstoliams
I.Karalienė pripažįsta, kad priverstinio pobūdžio funkcijomis negalima pelnyti vien tik simpatijų. Tačiau griežtųjų funkcijų apimtis mažėja, teikiama vis daugiau žmonėms naudingų teisinių paslaugų, kurių populiarumas didina ir bendrą pasitikėjimą antstolio profesija.
Tyrimo metu respondentų klausta, ar pasitiki antstoliais, kokiu balu vertintų antstolių darbą ir ką darytų, jeigu reikėtų susigrąžinti reikšmingą skolą. Gerai ir labai gerai antstolių darbo kokybę vertina aštuoni iš dešimties respondentų. Įdomu, kad 6 proc. respondentų neatgaudami pradelstos skolos nedarytų nieko. Didžioji dalis – 58 proc. apklaustųjų – tokiu atveju kreiptųsi į antstolius, o likusieji skolą bandytų atgauti patys.
Pasak I.Karalienės, matyti, kad antstolių savivaldos pastangos kelti antstolių kvalifikaciją ir reiklumas profesinei etikai duoda rezultatų. Vis dėlto interesantų aptarnavimo kokybė įvairiose antstolių kontorose dar skiriasi. Iš dalies tai suprantama, nes kiekvienas antstolis ir jo kontoros darbuotojai turi savitą darbo ir bendravimo su lankytojais praktiką. Tačiau tai verčia ir susirūpinti, kadangi klientai turi būti vienodai gerai aptarnaujami visur.
Kitais metais – klientų aptarnavimo standartas
Antstolių rūmų prezidiumo pirmininkė sako, kad ateinančių metų tikslas – užtikrinti nepriekaištingą antstolių kontorų lankytojų aptarnavimo kokybę visuose Lietuvos miestuose. "Antstolio darbe persipina teisinės ir socialinės funkcijos, todėl nepakanka vien teisingai taikyti įstatymų normų. Procesų dalyviams reikia dėmesio ir žmoniško požiūrio", – sako I.Karalienė.
Jos žodžiais, priverstinio išieškojimo srityje svarbu kuo plačiau taikyti gerąją antstolių patirtį teikiant teisines paslaugas, kai antstoliai tampa sėkmingais konfliktų reguliavimo tarpininkais. Be to, naujų gerų poslinkių tikimasi antstolių kontorose diegiant klientų aptarnavimo standartą.
Per 2015 m. antstoliai padėjo susigrąžinti daugiau kaip 120 mln. eurų skolų. 102 mln. eurų antstoliams padedant atgavo gyventojai ir įmonės, beveik 20 mln. eurų grąžinta valstybės biudžetui. Faktinių aplinkybių konstatavimo paslaugas antstoliai pernai suteikė beveik 3,5 tūkst. kartų, užsakovų prašymu fiksuodami įvairias situacijas.
Ar pasitikite antstoliais?
Tyrimo metu apklausti 1 007 Lietuvos gyventojai didžiuosiuose miestuose, rajonų centruose ir gyvenvietėse. Apklaustųjų amžius – nuo 18 iki 61 ir daugiau metų. Tyrimas atliktas Lietuvos antstolių rūmų užsakymu.
SUSIJĘ STRAIPSNIAI
-
A. Ramanauskas-Greitai stebisi: nėra „naglesnių“ už tuos, kurie čia dabar yra privažiavę11
Pramogų verslo veikėjas Algis Ramanauskas-Greitai teigia, kad dėl mūsų politikų atlaidumo greitai galime susidurti su kur kas didesne bėda. ...
-
Plinta naujovė – naktinės auklės: palygino kainas Lietuvoje ir Anglijoje
Du britai, auginantys du vaikus, turi auklę, tačiau ši ateina ne dienomis, pasakojama LNK reportaže. ...
-
Prezidentas apie nepilnamečių narkotikų vartojimą: reikia dirbti dviem kryptimis1
Prezidentas Gitanas Nausėda sako, kad norint sumažinti nepilnamečių narkotikų vartojimo problemą, yra būtina imtis prevencinių priemonių ir griežtinti kontrolę. Taip pat, anot šalies vadovo, svarbu svarstyti ir apie mokiniams tenkantį &scaro...
-
Klaipėdoje startuos Paryžiaus Komunos gatvės atnaujinimas2
Savivaldybė pasirašė sutartį dėl Paryžiaus Komunos gatvės atnaujinimo, tad artėjant vasarai čia jau startuos kapitalinio remonto darbai. ...
-
Už parkavimą pajūryje teks mokėti3
Nuo gegužės 1-osios, trečiadienio, klaipėdiečiams ir miesto svečiams, automobiliais atvažiavusiems į pajūrį, teks susimokėti už jų stovėjimą. Prie paplūdimių įrengti parkomatai jau ims veikti visam vasaros sezonui. ...
-
Medijų rėmimo fondas 71 leidiniui paskirstė beveik 2 mln. eurų1
Medijų rėmimo fondas skyrė daugiau nei 1,9 mln. eurų finansavimą kultūros periodiniams leidiniams ir regioninei žiniasklaidai. ...
-
Valstybės kontrolė pasigenda dėmesio vertinant priimamų, keičiamų teisės aktų poveikį
Lietuvoje keičiant ar priimant naujus teisės aktus skiriamas nepakankamas dėmesys jų poveikio vertinimui, rodo Valstybės kontrolės atliktas auditas. ...
-
Pasieniečiai sulaikė Ukrainos ir Turkijos piliečius su galimai padirbtais dokumentais1
Kalvarijos pasieniečiai prie valstybės sienos su Lenkija sulaikė Ukrainos ir Turkijos piliečius, kurie dokumentų patikros metu pateikė, įtariama, suklastotus dokumentus. ...
-
Jautrus gyventojų saugumo klausimas: pasislėptų vos 4 iš 10?
Kokios svarbios priedangos, parodė karas Ukrainoje. Tūkstančiai ukrainiečių nuo bombų slepiasi rūsiuose, o didžiuosiuose miestuose – metro stotyse. Pastarųjų Lietuvoje išvis nėra, o ir ne visi rūsiai yra pritaikyti slėptis. Pasak vida...
-
Tragedija chirurgo D. Radzevičiaus šeimoje: avarijoje žuvo mama3
Plastinės chirurgijos specialisto Dariaus Radzevičiaus šeimoje – skaudi netektis. ...