- Ieva Šernienė
- Teksto dydis:
- Spausdinti
Kikbokso čempionas Sergejus Maslobojevas ir jo žmona Airinė trečiosios atžalos Rajos atėjimą į pasaulį atsimins ilgai. Atvykę į Santaros klinikas jie susidūrė su žeminančiu darbuotojų elgesiu ir skaudžiomis replikomis.
Kai įėjom į vidų, darbuotoja klausia: nu, ko čia atvažiavot?
„Mes atvažiavom 5 val. ryto. Kai įvažiavom, paleidau prie durų žmoną eiti – ji jau buvo procese. Trečias gimdymas, mes žinome, kada ko laukti. Aš pastačiau mašiną tuščioje aikštelėje, paėmiau jos daiktus. Šlubuodamas, su ramentais, skubu, viskas krenta iš rankų. Apsaugos darbuotojas stovi šalia susidėjęs rankas ir stebi. Aš suprantu, kad jis neprivalo padėti, bet bent jau iš žmogiškosios pusės pasiūlyti būtų labai mandagu“, – apmaudo neslėpė vyras.
Vos įėję į vidų Sergejus ir Airinė susidūrė su žeminančiu darbuotojų elgesiu. „Darbuotoja klausia: nu, ko čia atvažiavot? Tada aš sprogau: ko mes galim čia atvažiuoti? Ji pradėjo mane raminti: jūs nešaukit, neisterikuokit. Aš sakau: jūs geriau kvieskit tą, ką reikia kviesti, o ne aiškinkit man. Ji neskubėdama, dar kažką paburbėjus, nuėjo žadinti budėtojos. Po kurio laiko ji ateina ir sako: nu, pasakokit. Aš vėl buvau šoke: kokie dar pasakokit? Gimdom!“ – darbuotojų abejingumu stebėjosi Sergejus.
M. Morkevičiaus / ELTOS nuotr.
Tačiau, nors atrodė, kad medicinos darbuotojų elgesys yra didžiausia problema, prie Sergejaus priėjo apsaugos darbuotojas. „Jūs, žinokit, turit patraukti mašiną iš aikštelės. Aš sakau: tu juokauji? Man šlubuojant eiti ją patraukti? Mes atvažiavom, nebūsim per visą dieną. O jis man rėžė: nieko nežinau, patrauk mašiną. Ir rodo pirštu į mokamą aikštelę. Man reikėjo suspausti dantis, kad išvengčiau didesnio konflikto“, – pasakojo vyras.
Sergejus visgi pakluso apsaugos darbuotojo įnoriams ir nuėjo automobilį pastatyti į nurodytą vietą. „Vėliau žmona pasakojo, kaip priimamajame dirbanti moteris tyčiojosi iš jos. Žmona susiėmusi už pilvo, o ji sako – duok dokumentus. Žmona paduoda, o darbuotoja sako – iš aplankalo ištraukit. Paskui liepė prisėsti – matuos temperatūrą. Žmona paklausė, ar gali atsistojusiai pamatuoti temperatūrą, nes jai tikrai labai skaudėjo. Darbuotoja sako: daryti vaikus neskauda, o gimdyti skauda?“ – šiurpinančius darbuotojos žodžius prisiminė Sergejus.
Jie dirba atsakingus darbus, jautriu momentu, o kai kažkas atvažiuoja dovanoti gyvybę, jie aprėkia tą žmogų.
Visgi, Airinei pavyko susitarti su ligoninės darbuotoja ir jai temperatūra buvo matuojama stovint. „Tada atėjo daktaras, ji iškart pasikeitė. Daktaras apžiūrėjo – kaklelis atsivėręs aštuonis centimetrus. O tada darbuotoja iškart pasikeitė – tiesiog draugė pasidarė – miela, paslaugi“, – apie staiga pasikeitusį darbuotojos elgesį pasakojo sportininkas.
„Žmonės, kurie yra nekompetentingi šitam darbui, negali ten dirbti. Žmonės, kurie nepatenkinti savo alga... Jie dirba atsakingus darbus, jautriu momentu, o kai kažkas atvažiuoja dovanoti gyvybę, jie aprėkia tą žmogų. Tokiu momentu yra ne padrąsinimas, o smerkimas“, – siaubingą patirtį prisiminė žinomas sportininkas.
Priekaištai ne visiems
Nors Sergejus ir negailėjo kritikos strėlių dėl nemalonaus darbuotojų elgesio, tačiau peikė ne visus. „Gydytojams, kurie priėmė gimdymą, priekaištų nėra. Jie savo darbą atliko labai puikiai, buvo paslaugūs, malonūs, viskas labai gerai“, – gerų žodžių žmoną prižiūrėjusiems medikams negailėjo sportininkas.
Paklaustas, kaip šeima jaučiasi šiuo metu, Sergejus neslėpė esantis labai laimingas. „Jaučiamės gerai. Apie dukrytę mes seniai svajojom. Turim du brolius, o dukrytė – vyšnia ant torto. Svajonės išsipildė, esam devintame danguje“, – emocijų neslėpė Sergejus.
Pixabay nuotr.
Žinomo sportininko dukros vardas Raja – išties išskirtinis ir retas. „Mūsų visų vaikų vardai prasideda raidėmis „Ra“ – tai nuo senovės visose tautose yra šviesa, saulė, Dievas. Vardą Raja taip pat galima įvardinti kaip šviesa, saulė, rojus“, – apie išskirtinį naujagimės vardą pasakojo Sergejus.
Dėl darbuotojų elgesio pradėtas tyrimas
Susisiekus su Santaros klinikų atstovais, jie tvirtino, kad apie situaciją sužinojo iš žiniasklaidos. „Santaros klinikose kasdien priimama apie dešimt gimdymų. Vieni jų būna sunkesni ir ilgesni, kiti – lengvesni bei užtrunka trumpiau. Akušerijos ir ginekologijos centro medikai daro viską, kad šeimai nepaprastai svarbus įvykis – vaiko gimimas – praeitų sklandžiai bei saugiai. Kaskart, kilus nesusikalbėjimui ar konfliktui tarp gimdyvės, jos artimųjų bei personalo, į tai jautriai reaguoja visas mūsų kolektyvas. Viešoje erdvėje nuskambėjęs mūsų pacientų skundas išties nemalonus. Klinikų vardu apgailestaujame dėl patirtų nemalonių išgyvenimų“, – situaciją komentavo Santaros klinikų atstovai.
„Šiuo metu Akušerijos ir ginekologijos centre vyksta tyrimas dėl minimos situacijos, nes nebuvo nurodyti mūsų darbuotojų vardai ir pavardės. Nėra abejonės, jog aprašytas elgesys mūsų klinikose nėra toleruojamas. Vis tik labai prašytume visų Santaros klinikų lankytojų (pacientų), kilus nesklandumams, kalbėtis su skyriaus personalu, kreiptis į administraciją, kad būtų lengviau situaciją išsiaiškinti ir užkirsti kelią galimiems nemaloniems konfliktams iš abiejų pusių“, – patarė klinikų atstovai.
Pasak atstovų, darbuotojai yra apmokomi, kaip turėtų vystytis bendravimas su pacientais. „Santaros klinikose organizuojami bendravimo su pacientais mokymai personalui, nes puikiai suprantame, jog bendražmogiškas santykis su pacientu yra neatskiriama gydymo ar teikiamos paslaugos dalis. Nors gyvą bendravimą šiuo metu yra apribojusi epidemiologinė situacija, mokymai, aptarimai, tarpusavio konsultacijos vyksta nuotoliniu būdu. Žiniasklaidoje paskelbtas atvejis jau nagrinėjamas, aptariamas tiek su personalu, tiek su klinikų vadovybe. Mūsų tikslas – ne tik aukščiausio lygio medicininės paslaugos pacientams, bet ir malonus abipusis ryšys. Esame dėkingi visiems pacientams, kurie kelia klausimus, parodo trūkumus ir rašo nuoširdžias padėkas mūsų medikams“, – teigė klinikų atstovai.
SUSIJĘ STRAIPSNIAI
-
Gailė ir jos šokių partneris Oddebi – emocijų karuselėje: jis sako, kad esu jo moteris
Praėjusią savaitę unikalų TV3 šokių ir pažinimo projektą „Salsamanai“ paliko pirmoji pora, todėl šį sekmadienį šiuo visą kūną užvaldančiu salsos nuotykiu Kuboje toliau mėgausis tik likusios septynios poros. ...
-
G. Jautakaitė apie tai, kodėl pabėgo iš Lietuvos: turėjau išnykti iš muzikos, bet likti gyva4
Šiandien Lietuvoje – Didysis penktadienis, nuostabus metas, kai artėja Velykos, į Lietuvą grįžta paukščiai, o kartu su jais aplankyti gimtinės užsuka ir jos pasiilgę emigrantai. Vieni čia – visam laikui, kiti – t...
-
Miesto šurmulį į kaimą iškeitęs E. Sipavičius: beveik viską užsiauginame patys
Egidijus Sipavičius – legendinis Lietuvos dainininkas, kurio dainų žodžius atmintinai moka daugelis. Visada pasitempęs, žavus ir charizmatiškas bei žodžio kišenėje neieškantis Egidijus prieš keletą metų miesto gyven...
-
G. Vilkickytė apie E. Sebrovą: mes jos bijojom
Savaitgalį prasidės naujas projekto „Lietuvos balsas. Kartos“ etapas, kuriame kiekvieno mokytojo dalyviai savo pasirodymais varžysis tarpusavyje dėl galimybės patekti į kryžmines kovas, o po jų – ir į didįjį finalą. ...
-
Šuns nužudymu įtariamas A. Misiūnas kaltinimus atmeta: dvigubi standartai?2
Prieš kelias dienas viešai apkaltintas, kad be priežasties užmigdė savo augintinį, Mišrių kovos menų (MMA) kovotojas Arnoldas Misiūnas išplatino viešą kreipimąsi. Jame vyras neigia, kad užmigdė pitbulių miš...
-
L. Suodaitis – apie persikūnijusios N. Bunkės panašumą į V. Siegel: praeidamas net krūptelėdavau
Apie įdomybes, nutikusias trečiadienį Klaipėdoje praūžusių, o balandžio 1-ąją ir televizijos eteryje pasirodysiančių „Auksinių svogūnų“ apdovanojimų užkulisiuose. Įdomu buvo išvysti tai, kas apdovanojimų metu v...
-
Mokytoja Veronika prisiminė vestuvių skandalą: kaip mokytoja sau gali leisti tokią prabangą?2
Prieš metus garsiausia Lietuvos mokytoja Veronika su vyru Simu Kazilioniu susituokė saulėtuose Maldyvuose. Praėjus metams jauna pora vėl savo meilę atšventė Kenijoje. Ne paslaptis, kad meilės šventė vėl sulaukė daug susidomėjimo...
-
„Auksiniai svogūnai“ grįžo: suskaičiuoti ir apdainuoti ryškiausi politikos herojai ir nusidėjėliai6
Pandemijos pristabdyti, bet dar labiau subrendę, legendiniai, fantastiški, ryškiausiomis žvaigždėmis ir sąmoju spindintys, politikos nusidėjėliams akis graužiantys Lietuvos humoro apdovanojimai „Auksiniai svogūnai“ sugrįžo....
-
A. Pugačiova Rusijoje bus įtraukta į „užsienio agentų“ sąrašą11
Garsiai Rusijos dainininkei Alai Pugačiovai, kuri kartu su vyru Maksimu Galkinu ir vaikais yra palikusi Rusiją, turėtų būti suteiktas „užsienio agento“ statusas. ...
-
G. Savicko laimės recepto ingredientai: kiaušiniai ir A. Bružas2
Artėjant gražiausiai pavasario šventei, eksperimentinėje kulinarijos laidoje „Valgoma ar nevalgoma“ – duoklė Velykų karaliui kiaušiniui. Laidos vedėjas Giedrius Savickas į savo virtuvę šįkart pasikvietė seną bi...