- Milda Skiriutė
- Teksto dydis:
- Spausdinti
Uostamiesčio valdžia miestiečiams nori teikti dar geresnes paslaugas. Manoma, kad įvairius klausimus, problemas žmonėms paprasčiau būtų išspręsti įkūrus bendrą komunalinių paslaugų įmonių klientų aptarnavimo centrą.
Sujungs du tiekėjai
Kaip gerinti gyventojų aptarnavimo, teikiamų paslaugų kokybę, diskutavo miesto ir savivaldybės valdomų įmonių bei įstaigų vadovai.
Svarstyta mintis įkurti komunalinių paslaugų įmonių klientų aptarnavimo centrą. Klaipėdos mero pavaduotojas Artūras Šulcas neatmetė galimybės, kad ateityje prie tokių pasitarimų prisijungs ir kitų įmonių, kurias valdo ne savivaldybė, atstovai.
"Pavyzdžiui, žmogus įsigijo naują būstą. Jis turi sudaryti sutartis su komunalinių paslaugų teikėjais, blaškytis po visą miestą. Tiekėjų skirtingi darbo, priėmimo laikai, skirtingos vietos. Galvojame, ar nebūtų įmanoma padaryti taip, kad atvažiavai į vieną vietą ir viską susitvarkei", – teigė mero pavaduotojas.
Anot jo, paprasčiausia būtų duoti nurodymą visoms savivaldybės valdomoms įmonėms, kurios teikia komunalines paslaugas, persikelti į nurodytą vietą, tačiau reikia rimtesnės analizės.
"Nutarėme eiti evoliucijos būdu. Pirmoji santuoka įvyks iš meilės. Savo klientų aptarnavimo centrus sujungs įmonės "Klaipėdos energija" ir "Klaipėdos vanduo". Manau, kad pusmečio tam turėtų užtekti. Santuoka iš meilės greitai įvyksta", – palygino mero pavaduotojas.
Nereikės blaškytis po miestą
A.Šulcas pabrėžė, kad bendrovės "Klaipėdos energija" klientų aptarnavimo centras yra įsikūręs Šilutės plente. Arti daug gyvenamųjų namų nėra. Pasiekti šią vietą viešuoju transportu ne taip ir paprasta.
"Įmonės "Klaipėdos vanduo" aptarnavimo centras yra gana naujame ir moderniame pastate. Be to, čia yra galimybė įrengti kelias darbo vietas. Žmonėms būtų patogu abu paslaugų tiekėjus rasti vienoje vietoje. Įmonės artimiausiu metu žadėjo susitarti dėl perkėlimo", – pasakojo vicemeras.
Dėl bendro komunalinių paslaugų įmonių klientų aptarnavimo centro kūrimo diskutuota ir su Klaipėdos regiono atliekų tvarkymo centro (KRATC) atstovais.
"Ši santuoka įvyks iš išskaičiavimo. KRATC analizuoja savo klientų segmentą, kaip dažnai suteikiamos paslaugos atėjus į įmonės biurą. Bendrovė beveik visas jas yra perkėlusi į internetą", – komentavo vicemeras.
Sumažėtų išlaidos
A.Šulco teigimu, paprastai žmonės į komunalinių paslaugų teikėjų klientų aptarnavimo centrus užsuka dėl konsultacijų, pasirašyti sutarčių.
"Reta įmonė dar leidžia vietoje susimokėti už suteiktas paslaugas. Vietų, kur tai galima padaryti, ir taip yra daug. Neketiname konkuruoti su finansinėmis įmonėmis. Tai būtų per brangu ir mums, ir klientams", – pasakojo vicemeras.
A.Šulcas teigia, kad bendro klientų aptarnavimo centro įkūrimas sumažintų ir bendrovių išlaidas.
"Skirtumas yra, ar išlaikyti tris biurus, ar vieną", – teigė vicemeras.
Pasitarime kalbėta ir apie galimybę miestiečiams sudaryti sąlygas vienoje vietoje nusipirkti visų rūšių viešojo transporto bilietus, išspręsti klausimus, susijusius su automobilių stovėjimu.
"Tai didesnis tikslas. Norima, kad viename terminale būtų galima nusipirkti ir vietinių, ir tarpmiestinių maršrutų bilietus, ir keltų, ir traukinių. Viso viešojo transporto, kuris egzistuoja", – nurodė mero pavaduotojas.
SUSIJĘ STRAIPSNIAI
-
Motociklininkų sezonas Klaipėdoje – atidarytas1
Šiandien ne tik uostamiesčio centre, bet ir Vasaros estradoje netrūksta veiksmo – čia vyksta renginys „Klaipėdos regiono motociklų sezono atidarymas 2024“. ...
-
Teatro aikštėje – ugniagesių gelbėtojų šventė
Šiandien uostamiesčio Teatro aikštėje – šurmulys. Čia susirinkę klaipėdiečiai ir garbūs miesto svečiai švenčia šv. Florijono dieną – ugniagesių gelbėtojų profesinę šventę. ...
-
Palangoje – Europos brasbendų čempionatas2
Palangoje penktadienį oficialiai atidarytas Europos brasbendų čempionatas, pranešė Palangos meras Šarūnas Vaitkus. ...
-
Rekonstruojamame Kuršių nerijos take draudžiamas dviračių eismas1
Rekonstruojamame Kuršių nerijos pėsčiųjų ir dviračių take draudžiamas eismas, penktadienį pranešė Neringos savivaldybė. ...
-
Premjerė Klaipėdoje su pareigūnais aptarė Lietuvos sienos su Rusija stiprinimą7
Premjerė Ingrida Šimonytė penktadienį Klaipėdoje su Valstybės sienos apsaugos tarnybos (VSAT) pareigūnais aptarė Lietuvos sienos su Rusija, strateginių šalies objektų apsaugos stiprinimo klausimus. ...
-
Pratybų „Perkūno griausmas“ metu Kaune ir Klaipėdoje įsteigtos karinių operacijų teritorijos
Gegužės 2–3 d. pratybų „Perkūno griausmas 2024“ metu aktyvuotos Lietuvos kariuomenės greitojo reagavimo pajėgos, kurios veikia Lietuvos Respublikos Prezidento dekretu įsteigtose Kauno miesto ir rajono bei Klaipėdos miesto ir teritorin...
-
Skelbiamas konkursas Žemės ūkio skyriaus vyriausiojo specialisto pareigoms
Klaipėdos rajono savivaldybės administracija paskelbė konkursą Žemės ūkio skyriaus vyriausiojo (-iosios) specialisto (-ės) pareigoms. ...
-
Atšilus orams jau maudosi Baltijos jūroje: ne šiaip sau tiek kelio iš Kauno atvažiavom7
Pajūryje – sujudimas. Palangoje tūkstančiai muzikantų iš įvairių pasaulio šalių ir pasilikusių tautiečių po laisvadienio ar net savaitgalio. Žmonės neslepia, šilta saulė vilioja kurorte dar pabūti. ...
-
Galimybės į Neringą atvykti dviračiais – laikinai nėra1
Vykstant Kuršių nerijos pėsčiųjų ir dviračių tako ruožo rekonstrukcijai, Neringos savivaldybė prašo keliautojų susilaikyti nuo kelionių dviračiais į Neringą. Šiuo metu nėra galimybės dviračiais pasiekti ne tik Nidos, Preil...
-
Prieš Motinos dieną klaipėdiečiai lanko kapus1
Artėjant Motinos dienai, didesnis žmonių srautas į kapines pastebėtas jau nuo trečiadienio, kai daugelis klaipėdiečių turėjo laisvą darbo dieną. ...