- Jurgita Šakienė
- Teksto dydis:
- Spausdinti
Medicinos banko klientas, turėjęs banke terminuotą indėlį, jį atsiėmė, tačiau negalėjo atgauti visų susikaupusių palūkanų. Darbuotoja iš pradžių sąskaitoje paliko keturis eurus, kitą kartą pareikalavus grąžinti visą sumą, išmokėjo tik tris eurus.
Banko darbuotoja kauniečiui aiškino, kad tokios taisyklės, esą sąskaitoje privalo likti pinigų. Toks pareiškimas nustebino klientą, nes sutartyje su banku tokios sąlygos nenurodytos. Vyras įsitikinęs, kad, atsiėmus indėlį, sąskaita turi būti automatiškai uždaroma, o ne laikoma, administruojama ir už tai renkamas mokestis.
"Kasininkė aiškino, jeigu viską grąžintų, po kiek laiko ji su kolegomis būtų priversta manęs ieškoti, kad padengčiau kažkokias išlaidas", – pasakojo klientas. Jis iš kasininkės sulaukęs ir retorinio klausimo, kad euras jam tikriausiai juk nedideli pinigai.
"Nedideli. Tai ne finansinis, o labiau moralinis nukentėjimas – privalo viską atiduoti", – dėstė vyras, indėlį banke išlaikęs tiek, kiek numatyta sutartyje.
Teisybės ieškoti vyras bandė ir kalbėdamasis su kasininke, ir vėliau skambino banko nurodytu telefono numeriu. "Atsiliepusiai konsultantei viską išsakiau. Po kelių valandų skambino mane aptarnavusi kasininkė. Ji sakė, kad laikosi savo nuomonės ir likučio negrąžins", – kalbėjo kaunietis.
"Manote, toks atvejis, kaip nutiko su manimi, kasininkei yra pirmas, jeigu ji su manimi bendravo taip pasitikinčiai? Manau, kad tikrai ne. Tik dėl euro ar 80 centų niekas nesikreipia, neskiria laiko ilgai aiškintis ir nekelia triukšmo. Prieš 30 metų veikė banditai. Dabar oficialiai jų nėra, tačiau žmogus yra žeminamas, kvailinimas", – nusileisti neketino vyras.
Banko pozicija
Medicinos banko Rinkodaros ir komunikacijos skyriaus projektų vadovė Jovita Janeikienė "Kauno dienai" teigė, kad, padėdami indėlius jų banke ir sudarydami sąskaitos sutartis indėliams aptarnauti, klientai yra informuojami apie tai, kad už teikiamas paslaugas yra taikomi mokesčiai, nurodyti banko paslaugų ir operacijų kainyne.
Tai ne finansinis, o labiau moralinis nukentėjimas – privalo viską atiduoti.
"Ši informacija yra pateikta banko sąskaitos sutartyse, taip pat klientai papildomai apie tai informuojami padėdami indėlį. Su aktualiu banko paslaugų ir operacijų kainynu klientai gali susipažinti bet kuriame banko padalinyje, internetu ar susisiekę su banku telefonu", – aiškino J.Janeikienė.
Anot jos, Medicinos banko klientams taikomas mėnesinis minimalus pagrindinių banko paslaugų mokestis, kuris nuo 2018 m. spalio 1 d. yra lygus vienam eurui. "Jis skaičiuojamas banko klientams kiekvieną mėnesį ir nuskaitomas nuo klientų lėšų banko sąskaitoje mėnesio pabaigoje. Klientams atsiimant savo indėlius, nuo išmokamos sumos atskaičiuojami visi iki indėlio atsiėmimo dienos atsiradę mokesčiai ir tik tada klientams išmokami pinigai. Jeigu išmokant indėlio su palūkanomis sumą klientui buvo sumokėta ne visa indėlio sąskaitoje buvusi suma, tai buvo padaryta tik dėl dalies lėšų rezervavimo mokesčiams nuskaityti mėnesio pabaigoje", – dėstė banko atstovė.
Ji akcentavo, kad banko sąskaitos klientams atidaromos ir uždaromos tik pačių klientų prašymu. "Jeigu klientai pageidauja uždaryti Medicinos banke turimas banko sąskaitas, jie tai gali padaryti pateikę prašymus savo interneto banko paskyroje arba atvykę į banką, tiek indėlio atsiėmimo metu, tiek vėliau", - aiškino J.Janeikienė.
SUSIJĘ STRAIPSNIAI
-
Kaunas ruošiasi Saugaus eismo dienai: šiurpoka paroda kvies pasimokyti iš svetimų klaidų
Apie avarijose patirtus kaukolės lūžius, stuburo pažeidimus ir kitas gyvybei pavojingas traumas kauniečiai netrukus sužinos ne tik iš medikų pasakojimų, bet ir apsilankę nekasdieniškoje parodoje. Balandžio 6-ąją minima Saugaus eismo d...
-
Lietuvos oro uostai pristatė, kaip augs Kauno oro uosto pajėgumai
Kauno oro uostui ilgalaikiame Lietuvos oro uostų tinklo plėtros plane (angl. master plan) iki 2052 metų numatytas svarbus vaidmuo. Oro uosto plėtra ir diegiamos inovacijos leis žengti svarbius žingsnius plėtojant konkurencingą Lietuvos oro uostų model...
-
Kaunas paminėjo Lietuvos įstojimo į NATO jubiliejų: jau 20 metų kartu10
Prieš 20 metų Lietuva įstojo į stipriausią gynybinį aljansą, tad visoje šalyje penktadienį skamba renginiai, skirti NATO. Kauniečiai tikino, kad būdami NATO šeimos dalimi jaučiasi saugiai ir gali didžiuotis Lietuvos lyderyste. ...
-
„Megoje“ perki – „Dyson“ prizus kasdien laimi!2
Prekybos ir laisvalaikio centras „Mega“ skelbia, kad dabar – pats metas stiliaus ir interjero pokyčiams. Naujos pavasario kolekcijos jau atvyko! O su jomis ir išskirtinis žaidimas, kuriame kiekvieną dieną galima laimėti inovatyviu...
-
Parodė atnaujintą Kauno rotušę: liko tik baigiamieji darbai14
Kauno miesto muziejus pravėrė virtualias duris į atnaujintą Rotušės pastatą. Po kapitalinio remonto matyti blizgančios erdvės. Skelbiama, kada Rotušė vėl bus atvira lankytojams. ...
-
Naujieji Lietuvos zoologijos sodo gyventojai – broliai zebrai4
Vos prieš mėnesį laiko iš Čekijos į Kauną atvežti du broliai zebrai. Praėjus karantino laikotarpiui dryžuočiai pagaliau pasirodė lankytojams. Tiesa, gyvūnai – baikštoki, dar tik pratinasi prie aplinkos. ...
-
Surengė piketą prieš karjerą Pakarklės miške: beldėsi į tarybos narių sąžinę11
Pakaunės gyventojai nepraranda vilties, kad Pakarklės miške nebus leista kasti žvyro karjero ir bus išsaugotas didelis miško plotas. Vietiniai gyventojai surengė piketą po rajono savivaldybės langais ir pabandė tokiu būdu prisibels...
-
VST stiprina į hibridines grėsmes galintį reaguoti savo elitinį padalinį ORKA11
Viešojo saugumo tarnyba (VST) stiprina ir ketina plėsti savo elitinį padalinį „Operatyvaus reagavimo kontratakos komandą“ (ORKA), galintį reaguoti į hibridines grėsmes. VST vykdo jaunuolių atrankas į šį padalinį. ...
-
Robotikos čempionate varžytis su rusais atsisakiusiems kauniečiams – miesto apdovanojimai29
Kauno jėzuitų gimnazijos robotikos komanda „LitBot“, pademonstravusi vertybinį požiūrį Italijoje vykusiame „FIRST Tech Challenge“ Europos čempionate ir atsisakiusi varžytis su rusais, sulaukė savo gimtojo miesto įvertinimo. Ka...
-
Sklaido mitą apie teisines bėdas netinkamai suteikus pirmąją pagalbą: nepamatuota baimė4
Gegužės 1-ąją Kauno Santakoje vyks įmonių ir organizacijų pirmosios pagalbos žaidynės „Palaikau pulsą“. Pirmąkart pristatomas renginys padės tobulinti gyvybės gelbėjimo įgūdžius. Greitosios medicinos pagalbos (GMP) tarnybos direkto...