Apsaugininko elgesio sukrėsta pensininkė: ir parduotuvėje gali būti išrengtas

Prekybos centre „Kubas“ apsilankiusi 81-erių Irena K. liko apstulbusi dėl apsaugos darbuotojo elgesio. „Ir parduotuvėje gali būti „išrengtas““, – sako skaitytoja. Apsaugos įmonės „Argentavis“ atstovai teigia, kad po šio įvykio su apsaugininku atsisveikino.

Dažnai į Šarkuvos gatvėje 13A esančią parduotuvę „Kubas“ užsukanti šilainiškė nesitikėjo, kad po vizito pirmadienio popietę ji iš čia išeis sukrėsta.

„Pirmadienį, apie 14 valandą, taip pat užėjau čia apsipirkti, nes ten nėra eilių, mažai pirkėjų“, – pasakojo moteris, kuri informaciją ant prekių pakuočių skaito atidžiai. Besirinkdama kavą ji atidžiai skaitė apie skrudinimą, galiojimo laiką ir pan., nes jai tai yra aktuali informacija.

„Apsisprendžiau pirkti „Excellent“ kavą, pasiskaičiau ir kitos rūšies kavos etiketę, bet dėl šios apsigalvojau ir padėjau į lentyną, – pamena kaunietė. – Prie kasos iš savo patalpų išėjo apsaugos darbuotojas – pagyvenęs žilaplaukis vyriškis – ir kasininkei pasakė: „Išrenkite ją, patikrinkite, ji pasiėmusi dar vieną kavos“. Apstulbau.“

Justinos Lasauskaitės nuotr.

Kadangi kasininkė atsisakė moterį išrengti, ji pati nusirengė puspaltį. „Sakau – na, kur kava? Suglumo kasininkė, apsaugos darbuotojas bambėdamas dingo savo patalpoje. Atėjusi kita parduotuvės darbuotoja atsiprašė už jį ir sakė, kad dirbti nėra kam, tai priima bet ką“, – teigė pirkėja.

„Buvau sukrėsta! Esu universitetinį išsilavinimą turinti pensininkė, įvairiose valstybinėse institucijose dirbusi 40 metų. Apie tai pasakiau ir jiems. Manau, visuomenė turi būti informuota apie tokio „mentaliteto“ apsaugos darbuotojus, kurie žemina pirkėjus ir kenkia parduotuvės įvaizdžiui“, – teigė Irena K.

Atlikę vidinį tyrimą ir peržiūrėję vaizdo medžiagą, su šiuo darbuotoju atsisveikinome.

Prekybos centro „Kubas“ atstovai tikino negalintys komentuoti šios situacijos, mat čia dirbantys apsaugos darbuotojai yra iš kitos įmonės, šiuo atveju, iš apsaugos įmonės „Argentavis“.

Apsaugos įmonės direktorius Donatas Plečkaitis teigė, kad šią situaciją vertina itin rimtai: atliko vidinį tyrimą, išsiaiškino visas aplinkybes ir priėmė atitinkamus sprendimus. Anot jo, šis apsaugos darbuotojas įmonėje dirba neseniai, apie du mėnesius.

„Ši situacija mums ir parodė, kad darbuotojas elgėsi neatsakingai ir nekompetentingai. Net ir esant įtarimams, kad įvyko vagystė, visi darbuotojai yra apmokyti su parduotuvių klientais elgtis pagarbiai. Mūsų darbuotojo elgesys yra nepateisinamas. Atlikę vidinį tyrimą ir peržiūrėję vaizdo medžiagą, su šiuo darbuotoju atsisveikinome“, – portalui kauno.diena.lt atsiųstame laiške rašė įmonės vadovas.

Rekvizitai.lt nuotr.

Įmonės direktorius teigė, kad likusiems darbuotojams pakartotinai buvo pravesti mokymai apie klientų aptarnavimą.

„Įmonės vardu labai norime atsiprašyti pirkėjos. Jeigu parduotuvės klientė/pirkėja sutinka duoti savo kontaktinius duomenis, norėtume susisiekti su ja asmeniškai ir atsiprašyti“, – dėstė D. Plečkaitis.


Šiame straipsnyje: apsaugos darbuotojaskubasparduotuvėArgentavisskaitytojo naujiena

NAUJAUSI KOMENTARAI

Joooo \\\\\.../////

Joooo   \\\\\...///// portretas
Vagia,bet iš vagių vogti ne griekas.Tik kasininkių gaila,iš jų išskaito.Jei ne vogčiau ir aš.

pfft

pfft portretas
oi oi nekalta senutė. Žinote, kiek tokių "nekaltų" piliečių apšvarina prekybos vietas? ir apsaugos darbuotojai kiekvieną dieną mato "n" tokių nekaltų ar kaltų. Imk nosinę mažiau verksi.

Ona

Ona portretas
Pirkau Rimi kavos ir prie kasos ruosiausi moket.Kai atsidariau tase int pinigine,kasininke pamate,kad radek yra dar dvi lekstutes ir iskviete apsaugini.Jis paprase uz eit i jo kambareli,as parodziau kitts parduotuves ceki- atsiprase it isleido.
VISI KOMENTARAI 44
  • Skelbimai
  • Pranešk
    naujieną
  • Portalo
    svečias
  • Orai
  • TV
    programa
  • Žaidimai
  • Horoskopai
  • Facebook
  • Twitter
  • RSS

Galerijos

  • Kauno kolegija – lyderiaujanti aukštoji mokykla
    Kauno kolegija – lyderiaujanti aukštoji mokykla

    Žurnalo „Reitingai“ 2022 m. kolegijų reitinge Kauno kolegija užima lyderiaujančią poziciją ir bendrame reitinge yra antroji tarp valstybinių kolegijų. Jau ne vienerius metus tarp geriausiai įvertintų aukštųjų mokyklų besirikiuoj...

    1
  • Pakaunėje kuriamas „Svajonių ūkis“
    Pakaunėje kuriamas „Svajonių ūkis“

    Babtų seniūnijoje, Gailiušių kaime, kuriamas „Svajonių ūkis“. Pavadinimas kilo nuo jo šeimininko Svajūno Tamulio vardo, nors vyras neslepia, kad jis išties mėgsta svajoti. Ūkininkas plės daržovių plotus, augins tik t...

  • Mokiniai iškovojo kelialapius į Europos Parlamentą
    Mokiniai iškovojo kelialapius į Europos Parlamentą

    Gegužės 14 d. Lietuvos Respublikos Seime įvyko pirmojo Demokratijos žinių konkurso finalas. Tarp laimėtojų ir du VDU Ugnės Karvelis gimnazijos atstovai: II gd klasės mokinys Simas Tiškevičius ir IV gb klasės mokinys Ąžuolas Kazakevičius. J...

    1
  • Į Zapyškį sugrįžo bėgimo šventė
    Į Zapyškį sugrįžo bėgimo šventė

    Į Zapyškį prie senosios Šv.Jono Krikštytojo bažnyčios gegužės 14 d. sugužėjo šimtai bėgikų – čia vyko „Kauno rajono bėgimas 2022“. ...

    1
  • Kauno rajone vaikai su seneliais išbandė naujovišką futbolą
    Kauno rajone vaikai su seneliais išbandė naujovišką futbolą

    Siekiant skatinti gyventojų fizinį aktyvumą, visuomenės sveikatos priežiūros specialistai ugdymo įstaigose balandį ir gegužę organizavo renginius „Aš ir mano seneliai“ ir susipažino su nauja ir Lietuvoje tik pirmuosius žingsnius ...

    1
  • Kauno rajono klubas iškovojo Lietuvos moterų rankinio čempionato bronzą
    Kauno rajono klubas iškovojo Lietuvos moterų rankinio čempionato bronzą

    Lietuvos moterų rankinio čempionato mažojo finalo varžybose Garliavoje paaiškėjo, kas pasipuoš bronza. Dėl šios spalvos medalių kovojo Kauno r. klubas „Cascada-HC Garliava“ ir Vilniaus klubas SM „Tauras“. Pra...

  • Kurortams prašoma daugiau dėmesio
    Kurortams prašoma daugiau dėmesio

    „Kurortai ir kurortinės teritorijos kuria didžiulę pridėtinę vertę visuomenei, tačiau mūsų šalyje jų plėtrai skiriama nepakankamai dėmesio“, – konstatavo Lietuvos kurortų asociacijos (LKA) prezidentė, Birštono mer...

  • Iš Bergštrasės apskrities savivaldybės delegacija parsivežė naujų idėjų
    Iš Bergštrasės apskrities savivaldybės delegacija parsivežė naujų idėjų

    Kauno rajono savivaldybės ir Bergštrasės apskrities (Vokietija) draugystė tęsiasi daug metų. „Turime ne vieną bendradarbiavimo partnerį, tačiau bendradarbiavimas su Bergštrasės apskritimi yra produktyviausias“, – pabr...

  • Kauno rajono vaikų laukia turininga vasara
    Kauno rajono vaikų laukia turininga vasara

    Vis labiau artėjant vasarai ir mokinių atostogoms, tėveliai domisi, kokių  stovyklų yra pakaunėje ir kada jos bus organizuojamos šiemet. Šiai informacijai neabejingi ir vaikai – juk tai galimybė susirasti naujų draugų, patirti...

    1
  • Kryptimi link Zapyškio – spūstis: vairuotojams teks apsišarvuoti kantrybe
    Kryptimi link Zapyškio – spūstis: vairuotojams teks apsišarvuoti kantrybe

    Sekmadienio vakarą Zapyškio kryptimi vykstantys vairuotojai socialiniame tinkle „Facebook“ dalijosi nusidriekusių spūsčių vaizdais. ...

    1
Daugiau straipsnių