Quantcast

Mobiliojo ryšio operatorius: klientas teisus ne visada

Grįžti į straipsnį

Danute.

Danute. portretas
Man isvykus i uzsieni, puse metu nesinaudojau TELE-2 paslauga "Pildyk" Pries tai nuejusi pasiteirauti ar per puse metu nepranyks numeris , gavau atsakyma, kad tikrai ne. Deja , kaip tik del to gryzau 2 savaites anksciau, bet numerio jau nebuvo, veltui vaiksciojau , niekas nepasikeite, kazkur kazkas dirba ne taip...

v

v portretas
man tele2 irgi priskaiciavo nebutu kiekiu interneto, plius atjunge numeri, del kurio nepasiekiamumo praradau visus klientus kuriuos turejau aptarnauti tadien. tele2 aiskina jog negali perziureti isklotines, nes ta menesi nebuvo naudotasi paslaugomis, nes paslaugu teikimas buvo apribotas

Hmm

Hmm portretas
O aš turėjau keistą situaciją su Tele2. Aš nusipirkau abonentą ir iškart pasakiau kad man nebūtų teikiamos JOKIOS duomentų (internet) perdavimo paslaugos, kas ir buvo įrašyta sutartyje. Aš žinau, kad telefono aparatai savavališkai pasijunginėja prie duomenų tinklų ir siunčiasi sau atnaujinimus. Būtent todėl toks prašymas ir buvo pateiktas Tele2, nes telefonu naudosis močiutė kuri interneto, o ir pačio telefono nesupranta. Buvau nustebęs kai gavau sąskaitą už duomenų siuntimą. Paskambinus klientų aptarnavimui nemaloniai nustebau, nes man buvo paaiškinta, kad neva Tele2 negali blokuoti kliento nori pasinaudoti mobiliuoju internetu nors ir sutarta kad tokia paslauga teikiama nebus. Pats dirbu informacinių technologijų srityje ir puikiai suprantu kad NETEIKTI paslaugą visuomet galima. Susidariau įspūdį kad tai tiesiog papildomas Tele2 pajamų šaltinis.

Valdis

Valdis portretas
Koks cia verslininkas su Tele2 Pildyk. Klounas.

mygtukas

mygtukas portretas
jei pats kaltas, tai nėra čia ko pilti ant Pildyk.

Nėr ko

Nėr ko  portretas
čia sriūbaut ant visos Lietuvos, pats kaltas: glušą net Bažnyčioj muša... (liaudies išmintis)

kiesa

kiesa portretas
pats ksltas

Galerijos

Daugiau straipsnių