2007-09-21 12:00:00
Telekomunikacijų įmonės klaidina klientus
Smulkus sutarčių šriftas, žmonėms nesuprantami paaiškinimai kitoje sutarties pusėje kelia daug klaustukų mobiliojo ryšio paslaugų vartotojams.
Klaidina žmones
Kai kurių įmonių klientai apsigauna, kai pasirašo telefonų abonentų sutartis.
„Pasirinkau vienos telekomunikacijų kompanijos planą. Sutartyje didelėmis raidėmis parašyta, kad klientas pasirašo sutartį 24 mėnesiams. Beveik praėjus tam laikotarpiui užėjau į įmonės saloną. Pasitikslinau, ar tikrai mano sutartis tuoj baigsis. Jie patvirtino, bet pasibaigus tam lai